Cảnh tượng hàng chục nhân viên môi giới tranh giành phiếu đặt chỗ tại lễ mở bán Dự án Orchard Grand ở phường Bình Dương (TP.HCM) mới đây phản ánh rõ áp lực sinh tồn mà lực lượng môi giới bất động sản đang phải đối mặt trong giai đoạn thị trường trầm lắng.
Một đoạn clip lan truyền trên mạng xã hội ghi lại cảnh nhiều nhân viên môi giới chen lấn, giành nhau một tờ phiếu đặt cọc mua căn hộ tại lễ mở bán, khiến nhiều người đặt câu hỏi liệu đây có phải là chiêu trò tạo “sốt ảo” để kích cầu dự án. Tuy nhiên, theo xác minh của phóng viên, vụ việc này là có thật, không phải dàn dựng.
Ông Hà Văn Thiện, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Bất động sản TTA Land, cho biết tờ phiếu trong đoạn clip chính là phiếu đặt cọc một căn nhà tại Dự án Orchard Grand. Ông lý giải, nguyên nhân xảy ra tình huống hỗn loạn là do chủ đầu tư không mở rổ hàng cho các sàn môi giới lựa chọn và đặt cọc trước những sản phẩm có vị trí đẹp như căn góc, hai mặt tiền, mà chỉ cho phép phân phối trực tiếp tại buổi mở bán.
Theo quy định nội bộ của các sàn, nhân viên môi giới nếu không có khách tham dự lễ mở bán sẽ bị phạt 500.000 đồng, và nếu trong hai tháng liên tiếp không bán được sản phẩm nào sẽ bị cho nghỉ việc. Do đó, với những căn có vị trí đẹp, tiềm năng sinh lời cao và hoa hồng lớn, nhân viên môi giới buộc phải cạnh tranh để giành quyền đặt cọc.
Ông Thiện cho biết giá trị một căn nhà tại dự án này lên tới hàng chục tỷ đồng, nên mức hoa hồng cho môi giới có thể từ vài trăm triệu đến cả tỷ đồng nếu bán thành công. “Trong bối cảnh khan hiếm khách mua, mỗi cơ hội bán hàng đều rất quý giá. Áp lực doanh số và chế độ thưởng phạt khiến nhân viên buộc phải tranh giành cơ hội để giữ khách và đảm bảo thu nhập,” ông nói.
Anh Nguyễn Hoàng Anh, nhân viên môi giới tại Sàn giao dịch TPI Land (phường Dĩ An, TP.HCM), cho biết hiện nhiều chủ đầu tư không còn tổ chức bán hàng như trước mà yêu cầu các sàn ký quỹ, “ôm hàng” bằng cách tự bỏ tiền cá nhân để đặt cọc giữ chỗ sản phẩm. Cách làm này khiến các sàn và nhân viên phải chịu rủi ro tài chính lớn, trong khi thanh khoản trên thị trường lại rất thấp.
Theo anh Hoàng Anh, để tìm được khách hàng, mỗi môi giới phải tự chi 3 – 5 triệu đồng mỗi tháng để chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội. “Phần lớn các sàn hiện nay không còn trả lương cố định, hoặc chỉ hỗ trợ khoảng 5 triệu đồng/tháng. Nhân viên chỉ có thu nhập nếu bán được hàng, với mức hoa hồng phổ biến 5 – 7%, nhưng sau khi sàn trích lại chi phí, môi giới thực nhận chỉ còn 2 – 3%,” anh chia sẻ.
Không chỉ nhân viên, nhiều doanh nghiệp môi giới cũng đang trong tình trạng khó khăn. Tháng 7/2025, một sàn bất động sản tên T.A Land trên đường Phan Văn Hớn (TP.HCM) tuyên bố đóng cửa dù mới thành lập hồi tháng 3 cùng năm. Giám đốc công ty cho biết, sau 4 tháng hoạt động với 50 nhân viên và 5 dự án phân phối, sàn vẫn không bán được sản phẩm nào. Chi phí vận hành, thuê văn phòng, trả lương và quảng cáo vượt quá khả năng tài chính buộc doanh nghiệp phải ngừng hoạt động.
Ông Lê Thanh Toàn, Giám đốc Công ty Cổ phần Bất động sản Quang Huy Group (tỉnh Tây Ninh), nhận định thị trường hiện nay tuy có dấu hiệu hồi phục nhưng không đồng đều. Số lượng dự án mở bán mới tăng mạnh, trong khi nhu cầu mua thực vẫn yếu, dẫn đến mất cân đối cung – cầu.
Theo ông Toàn, để được tham gia phân phối dự án, các sàn phải ký quỹ hàng trăm triệu đồng cho chủ đầu tư. Trong khi đó, chi phí nhân sự, truyền thông và vận hành đều trông chờ vào hoa hồng bán hàng. “Có tháng sàn không ghi nhận được giao dịch nào, doanh thu bằng 0. Chúng tôi phải cầm cự để giữ chân nhân viên, nhưng rất nhiều môi giới đã bỏ nghề vì không đủ sống,” ông nói.
Ông Toàn cũng cho biết tình huống môi giới tranh giành phiếu đặt chỗ không phải cá biệt. Ở nhiều dự án, khi khách hàng đã chọn và đặt cọc, đến lễ mở bán, chủ đầu tư công bố nhiều sàn cùng đăng ký sản phẩm đó, buộc nhân viên phải tranh nhau quyền giữ phiếu. “Nếu không có được tờ phiếu này, môi giới mất cơ hội bán hàng, phải trả lại tiền khách, mất luôn uy tín và khoản hoa hồng đáng lẽ được nhận,” ông Toàn chia sẻ.
Thực tế cho thấy, sau giai đoạn đóng băng, thị trường bất động sản đang trong quá trình phục hồi chậm và không đồng đều giữa các phân khúc. Trong khi nguồn cung dự án tăng trở lại, lực cầu từ người mua thực vẫn yếu, khiến hoạt động môi giới tiếp tục chịu áp lực lớn. Hàng nghìn nhân viên môi giới phải chật vật duy trì công việc, tự chi trả chi phí tiếp thị và đối mặt nguy cơ bị đào thải nếu không đạt doanh số.
Cảnh tượng giành giật phiếu đặt chỗ tại buổi mở bán dự án ở TP.HCM chỉ là một lát cắt cho thấy sự cạnh tranh gay gắt và thực trạng khốc liệt mà giới môi giới đang trải qua — khi nghề từng được xem là “hái ra tiền” nay trở thành cuộc chiến mưu sinh đúng nghĩa.
