Doanh Nghiệp Trẻ
Thứ Năm, Tháng Tám 18, 2022
  • Diễn đàn
  • Bất động sản
  • Kinh tế – Đầu tư
  • Giới thiệu dự án
  • Thương hiệu
    • Pháp lý
No Result
View All Result
Doanh Nghiệp Trẻ
No Result
View All Result
  • Diễn đàn
  • Bất động sản
  • Kinh tế – Đầu tư
  • Giới thiệu dự án
  • Thương hiệu
Home Diễn đàn

Amiana Resort Nha Trang bị tố làm ăn bất tín, 'ôm' tiền đặt cọc của khách

BÀI ĐÃ KIỂM DUYỆT bởi BÀI ĐÃ KIỂM DUYỆT
07:05 - 18/05/2021
in Diễn đàn, Thương hiệu
Reading Time: 6 mins read
A A
0
771
SHARES
1.5k
VIEWS
Chia sẻ FacebookChia sẻ TwitterChia sẻ Pinterest

(Doanhnghieptre.vn) – Nhiều người phản ánh bức xúc trên mạng xã hội cho rằng Amiana Resort Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) cố tình giữ tiền cọc đặt phòng của khách hàng không trả.

Bài viếtliên quan

Viettel tăng tốc phủ sóng toàn khu MerryLand Quy Nhơn và bán đảo Hải Giang

Viettel tăng tốc phủ sóng toàn khu MerryLand Quy Nhơn và bán đảo Hải Giang

2022/08/17

“Bí mật” hút khách của bánh trung thu thủ công Vinpearl Luxury Landmark 81

2022/08/15

Ngày 28/9, mạng xã hội xôn xao trước bài viết của một tài khoản phản ánh cách thức làm việc thiếu chuyên nghiệp và có dấu hiệu mập mờ trong chuyện tiền bạc của một resort 5 sao tại TP Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa).

Đi du lịch về 2 tháng vẫn chưa được trả tiền đặt cọc?

Cụ thể trong bài viết của mình, tài khoản có tên L.P.H. cho biết, đầu tháng 9/2020 chị có đi du du lịch và đặt phòng nghỉ ở Amiana Resort Nha Trang, một khu nghỉ dưỡng 5 sao tại TP Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.

Amiana Resort Nha Trang. (Ảnh: Resort). 

Theo quy định, nữ khách hàng bị khách sạn giữ khoảng 3 triệu đồng tiền từ tài khoản thẻ (phòng phát sinh chi phí trong quá trình ở).

Đến ngày trả phòng (check out), phía Amiana Resort Nha Trang cho biết khoản tiền trên sẽ được hoàn lại cho khách hàng từ 3-7 ngày làm việc, thay vì 24h sau như chị H. thường nhận sau mỗi chuyến du lịch.

Tuy nhiên đến 10 ngày sau vẫn không thấy tiền về, chị H. ra ngân hàng kiểm tra thì được thông báo thẻ chị bị trừ 3 triệu đồng, không hề có khoản treo hay khoản hoàn lại nào.

Lúc này, chị H. liên hệ lại với resort thì được nhân viên cho biết sẽ kiểm tra lại và thông báo sau. Tuy nhiên liên tục 2-3 lần liên hệ của chị chỉ đổi lại là lời hứa hẹn từ khách sạn rồi im bặt không phản hồi.

Nguyên văn bài viết “tố” Amiana Resort Nha Trang của tài khoản L.P.H. (Ảnh chụp màn hình). 
Có khách hàng còn chia sẻ bị khách sạn “lật lọng” không trả tiền đặt cọc.

“Một resort 5 sao mà có đội ngũ nhân viên làm việc thiếu trách nhiệm với khách thế này – mình thật sự quá nghi ngờ! Vấn đề là dù thế nào, tại sao họ tuyệt nhiên không gọi lại cho mình ???

Và tại sao lại trừ thẳng tiền chứ không hold (treo) như bình thường.

Nếu mình không rảnh rỗi kiểm tra lại có lẽ sẽ chả bao giờ nó (tiển) quay lại. Giờ này họ vẫn còn đang “kiểm tra và xin báo lại chị”, đã 20 ngày rồi” – chị H. bức xúc chia sẻ và cho rằng có thể số tiền đặt cọc của mình đã bị trừ “kín đáo”.

Sau khi bài viết của chị H. được đăng tải, đã nhận được rất nhiều ý kiến đồng tình. Sau đó, rất nhiều khách hàng đã từng lưu trú tại Amiana Resort cũng lên tiếng về vấn đề tiền đặt cọc “một đi không trở lại” tại đây.

Tương tự như chị H. là trường hợp của chị N. T., chị T. cùng gia đình tới Nha Trang du lịch và lưu trú tại Amiana Resort. Tuy nhiên đến nay đã hơn 2 tháng, chị T. vẫn chưa được nhận lại tiền đặt cọc sau nhiều lần hứa hẹn. Điều đáng nói là trong lần liên lạc gần đây nhất tới Amiana Resort, chị T. cho biết bị phía nhân viên resort “lật lọng”, không trả tiền.

Lý do được phía resort đưa ra là bởi lúc trả phòng, chị T. đã không thanh toán bằng tiền mặt nên số tiền đặt cọc vì thế mà đã bị trừ hết (?!). Điều này khiến chị T. vô cùng bức xúc.

Phía resort lên tiếng

 Nguyên nhân sự việc trên được phía resort 5 sao cho biết là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng chậm trễ.

Trước những bức xúc của hàng loạt khách hàng, chúng tôi đã tiến hành liên hệ tới Amiana Resort để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những phản ánh trên.Nguyên nhân sự việc trên được phía resort 5 sao cho biết là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng chậm trễ. để tìm câu trả lời thỏa đáng cho những phản ánh trên.

Đại diện nơi này xác nhận có nắm được thông tin chị P. H. khiếu nại việc chưa nhận được tiền cọc thuê phòng như hứa hẹn ban đầu, đồng thời cho biết nguyên nhân sự việc là do thủ tục chuyển tiền của ngân hàng bị trậm trễ, phía resort đã có phản hồi tới khách hàng về vấn đề này.

“Chúng tôi đã gửi mail phản hồi, giải thích và gửi lời xin lỗi đến khách hàng P.H. vì sự cố trên. Đến sáng hôm nay khách cũng đã nhận được khoản tiền hoàn.

Về chi tiết sự việc, chúng tôi sẽ báo cáo lãnh đạo và phản hồi sau” – đại diện Amiana Resort Nha Trang nói.

Tuy nhiên, trao đổi với chúng tôi vào chiều nay (28/9), chị H. cho biết chị chưa hề nhận được khoản tiền hoàn như nhân viên Amiana Resort Nha Trang nói.

Hiện sự việc vẫn khiến dư luận đặc biệt quan tâm, chúng tôi sẽ tiếp tục tìm hiểu và thông tin tới bạn đọc trong các bản tin tiếp theo.

Lê Hoàng

Thẻ: Amiana Resort Nha Trangdoanh nghiệp trẻnghỉ dưỡngtiền đặt cọc
Share308Tweet193Pin69
Bài trước

Bà Rịa – Vũng Tàu: Thu hồi dự án Khu nghỉ dưỡng Tóc Tiên

Bài sau

Khách hàng gửi tiết kiệm hàng chục tỷ đồng tại Ngân hàng PVCombank có nguy cơ mất trắng

BÀI ĐÃ KIỂM DUYỆT

BÀI ĐÃ KIỂM DUYỆT

Bài viết cùng chuyên mục

Viettel tăng tốc phủ sóng toàn khu MerryLand Quy Nhơn và bán đảo Hải Giang

Viettel tăng tốc phủ sóng toàn khu MerryLand Quy Nhơn và bán đảo Hải Giang

2022/08/17
“Bí mật” hút khách của bánh trung thu thủ công Vinpearl Luxury Landmark 81

“Bí mật” hút khách của bánh trung thu thủ công Vinpearl Luxury Landmark 81

2022/08/15
Phân lô, xây nhà trái phép ở TP.Buôn Ma Thuột: Tiếp tục xử lý thêm cán bộ

Phân lô, xây nhà trái phép ở TP.Buôn Ma Thuột: Tiếp tục xử lý thêm cán bộ

2022/08/15
Tiếp tục kiểm tra, xử lý các bungalow xây trái phép ở Phú Quốc

Tiếp tục kiểm tra, xử lý các bungalow xây trái phép ở Phú Quốc

2022/08/15
“Sốt đất” ở TP.Buôn Ma Thuột hạ nhiệt, nhà đầu tư nơm nớp lo âu

“Sốt đất” ở TP.Buôn Ma Thuột hạ nhiệt, nhà đầu tư nơm nớp lo âu

2022/08/14
Đấu giá lại các lô đất ở Thủ Thiêm: Sàng lọc năng lực nhà đầu tư trước khi đấu giá

Đấu giá lại các lô đất ở Thủ Thiêm: Sàng lọc năng lực nhà đầu tư trước khi đấu giá

2022/08/13
Huyền thoại Philippe Starck – Nhà thiết kế của những không gian sống tinh tế đã chọn được dự án tại Việt Nam

Huyền thoại Philippe Starck – Nhà thiết kế của những không gian sống tinh tế đã chọn được dự án tại Việt Nam

2022/08/12
Bộ Xây dựng nói gì trước việc HUD “om” đất, chậm triển khai dự án

Bộ Xây dựng nói gì trước việc HUD “om” đất, chậm triển khai dự án

2022/08/10
Khi hai ông lớn Vingoup và Sungroup “nhảy” vào cuộc đua làm nhà ở xã hội và những kiến nghị cần thiết

Khi hai ông lớn Vingoup và Sungroup “nhảy” vào cuộc đua làm nhà ở xã hội và những kiến nghị cần thiết

2022/08/02
Vấn nạn lợi dụng quy hoạch để phân lô tách thửa tại một số tỉnh miền Trung

Vấn nạn lợi dụng quy hoạch để phân lô tách thửa tại một số tỉnh miền Trung

2022/08/02
Xem thêm
Bài sau

Khách hàng gửi tiết kiệm hàng chục tỷ đồng tại Ngân hàng PVCombank có nguy cơ mất trắng

Công ty CP Viễn Thông di động Vietnamobile bị tố 'bỏ bom' đối tác!

Bình luận của bạn
Nhấp chuột vào đây để hủy trả lời.

Được đề xuất.

Rà soát nghĩa vụ thuế dự án Panorama giao đất không qua đấu giá

Rà soát nghĩa vụ thuế dự án Panorama giao đất không qua đấu giá

11:08 - 15/08/2022

Chủ tịch Masan Consumer được bầu làm Chủ tịch bột giặt NET

19:05 - 18/05/2021

Bình luận

  • 1 1 on Thị trường căn hộ tại TP.HCM: Từ bình dân biến thành cao cấp: “Cải thiện đất doanh nghiệp theo vi mô” Th8 10, 09:07
  • Khải on Thị trường căn hộ tại TP.HCM: Từ bình dân biến thành cao cấp: “Liên quan nhiều tới vấn đề lạm phát” Th8 4, 20:05
  • Khải on Thị trường căn hộ tại TP.HCM: Từ bình dân biến thành cao cấp: “Mong là tình hình sẻ thay đổi trong thời gian sắp tới” Th8 4, 20:04
  • 1 1 on Thị trường căn hộ tại TP.HCM: Từ bình dân biến thành cao cấp: “Tình hình chung của thế giới hiện nay” Th8 4, 19:38
  • Hải on Thị trường căn hộ tại TP.HCM: Từ bình dân biến thành cao cấp: “Đất đai quá bất ổn định” Th8 4, 17:24

CƠ QUAN CHỦ QUẢN
Giấy phép Số: 262/GP-BTTTT cấp ngày 19/6/2020 của
BỘ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG
Tổng giám đốc: Nguyễn Văn Nhuận

VẬN HÀNH: TRUNG TÂM MẠNG XÃ HỘI VIỆT NAM
Phụ trách nội dung: Nguyễn Mai Hương
Trụ sở: Tòa nhà Victoria Building – 755 Lũy Bán Bích, P. Phú Thọ Hòa, Q. Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

LIÊN HỆ QUẢNG CÁO
CTTT Pháp luật Thị trường
Email: phapluatvathitruong@gmail.com
ĐT: 0942.480.678

  • Thành viên
  • Đăng nhập
  • Đăng bài
  • Điều khoản
No Result
View All Result
  • Thành viên
  • Đăng nhập
  • Đăng bài
  • Điều khoản
This website uses cookies. By continuing to use this website you are giving consent to cookies being used. Visit our Privacy and Cookie Policy.

 
Loading Comments...
Comment
    ×